Question 1

Hoe boek ik een caravan?

Accepted Answer

Je kunt eenvoudig boeken via onze website. Kies een caravan, selecteer een camping en je gewenste datum, vul je gegevens in en verstuur je aanvraag. Je ontvangt direct een bevestiging per e-mail.

Question 2

Hoeveel aanbetaling moet ik doen?

Accepted Answer

Bij boeking betaal je 30% aanbetaling via iDEAL/Wero. Het restbedrag (70%) betaal je uiterlijk 1 week voor aanvang, ook via iDEAL/Wero.

Question 3

Welke betaalmethodes accepteren jullie?

Accepted Answer

Alle betalingen verlopen veilig via iDEAL/Wero. Je wordt doorgestuurd naar je eigen bank om de betaling te voltooien. Snel, veilig en vertrouwd.

Question 4

Hoe werkt de borgregeling?

Accepted Answer

Bij aankomst wordt een borg van €250-€500 (afhankelijk van de caravan) gereserveerd via iDEAL/Wero. Na controle bij vertrek wordt de borg binnen 7 dagen teruggestort als er geen schade is.

Question 5

Kan ik annuleren?

Accepted Answer

Ja, annuleren is mogelijk. Tot 30 dagen voor aankomst krijg je 100% van je aanbetaling terug. Tussen 14-30 dagen 50%. Minder dan 14 dagen voor aankomst is de aanbetaling niet restitueerbaar. Zie onze Algemene Voorwaarden voor details.

Question 6

Zijn dit nieuwe caravans?

Accepted Answer

Nee, wij verhuren goed onderhouden tweedehands caravans van bekende merken als Knaus, HomeCar, Hobby en Adria. Elke caravan wordt voor het seizoen grondig gecontroleerd en onderhouden.

Question 7

Wat zit er allemaal in de caravan?

Accepted Answer

Elke caravan is voorzien van: dekbedden, kussens, volledig servies, kookgerei, handdoeken, toiletpapier, schoonmaakmiddelen, rolgordijnen en horren. Sommige caravans hebben daarnaast ook airco.

Question 8

Krijg ik precies de caravan die ik zie op de foto's?

Accepted Answer

We tonen foto's van de caravan of een vergelijkbaar model. De exacte caravan kan enigszins afwijken, maar is altijd van gelijkwaardig type en kwaliteitsniveau.

Question 9

Mag ik huisdieren meenemen?

Accepted Answer

Dit is afhankelijk van de camping en de caravan. Neem contact met ons op om dit te bespreken. In sommige gevallen is het mogelijk tegen een kleine toeslag.

Question 10

Op welke campings staan jullie caravans?

Accepted Answer

Wij werken samen met meer dan 30 campings verspreid over de volledige Costa Brava, van Blanes tot Cadaqués. Je kunt bij het boeken je gewenste camping selecteren.

Question 11

Staat de caravan al klaar bij aankomst?

Accepted Answer

Ja! Dat is precies ons concept. De caravan staat al op de camping, is schoongemaakt en volledig ingericht met inventaris. Je hoeft alleen in te checken en te genieten.

Question 12

Hoe laat kan ik inchecken en uitchecken?

Accepted Answer

Check-in is vanaf 15:00 uur, check-out voor 11:00 uur. Afwijkende tijden zijn in overleg mogelijk.

Question 13

Wat als er een probleem is met de caravan?

Accepted Answer

Je kunt ons 7 dagen per week bereiken via WhatsApp of telefoon. We zorgen zo snel mogelijk voor een oplossing, vaak al dezelfde dag.

Question 14

Is er WiFi op de camping?

Accepted Answer

De meeste campings bieden WiFi aan, soms gratis bij het campingplaats en soms tegen een kleine toeslag. Informeer bij je gekozen camping naar de beschikbaarheid.

Question 15

Hoe zit het met elektriciteit en gas?

Accepted Answer

Elektriciteit is inbegrepen bij de campingplaats. Gasfles voor koken is aanwezig bij aankomst. Mocht deze leeg raken, kun je bij de campingreceptie een nieuwe kopen.

Question 16

Moet ik de caravan schoonmaken bij vertrek?

Accepted Answer

We vragen je de caravan bezemschoon op te leveren: afwas doen, vuilnis meenemen en de vloer aanvegen. Diepte-reiniging is niet nodig — dat doen wij.

Question 17

Kan ik transport boeken voor mijn eigen caravan?

Accepted Answer

Ja, via ons moederbedrijf Caravanstalling-Spanje kun je transport boeken. Bezoek caravanstalling-spanje.com voor meer informatie.

Question 18

Zijn er extra opties beschikbaar?

Accepted Answer

We zijn bezig met het aanbieden van extra opties zoals fietsverhuur, BBQ-pakket en strandspullen. Neem contact op voor de huidige mogelijkheden.

Boeken & Betalen

De Caravans

Op de Camping

Transport & Extra's

Vraag niet gevonden?